央視調查:電梯應急電話無人接,監控室內無人守 !

時間:2019-05-27 16:00:00

安裝工、維修工意外險774/年,最高賠付120萬傷殘+6萬醫療+80元/天住院津貼。電梯設備險最低 58元/梯/年,最高賠付200萬。

央視新聞客戶端2月27日消息,前不久,在浙江溫州平陽縣的一個小區里,兩個孩子被困在一棟樓房的電梯里,后經救援人員撬開電梯門,孩子才得以脫險。

2019年1月10日中午,兩名年僅8歲的孩子相繼跨進浙江溫州平陽縣鰲江鎮某小區的電梯內。當電梯升到8樓時,電梯門無法正常開啟,隨后電梯突然停止運作。過了將近半小時,電梯門被救援人員用工具撬開后,兩名孩子才得以脫險。

2018年3月,家住景秀灣花園的陳女士和家人外出,乘坐電梯時也遭遇驚險。

電梯困人屢發生,電話監控常無效

溫州景秀灣花園業主 陳女士:電梯就突然停掉了,然后里面發生比較巨大的響聲,一家人就很害怕。

陳女士的丈夫憑借微弱的光線,找到了電梯內的應急按鈕。 溫州景秀灣花園業主 陳女士:但是這個應急按鈕是無效的,上面的很多電話都打不通。

陳女士一家最后通過96333應急處置中心才得以脫困。記者調查發現,這部電梯內的應急電話始終處于無人接聽狀態,緊急聯系號碼也為空號。

無獨有偶,2018年7月,金先生的妻子就被困在鹿城區藤橋鎮青藤家園的電梯內長達1小時之久。

鹿城區藤橋鎮青藤家園業主 金先生:試按(警鈴)一下,看看有沒有人過來,她(妻子)那天就在這里使勁地按,但是沒用嘛。

記者調查發現,這部電梯內,手機根本沒有信號,無法撥打求救電話。而小區監控室則是無人值守。

電梯管理存漏洞,安全難保障

根據《溫州市電梯安全條例》,電梯維護保養單位應實行24小時值班制度。而像剛才那些電梯值守電話無人接聽、監控室無人值守的情況,絕非個例。出了問題找不到人,是人的問題,而電梯總是出故障,又是什么問題呢?

溫州市特種設備應急處置中心辦公室主任 李敏:我們(2018年)總共接警數有18000多起,真正處理困人故障的話有3500多起,救援的人員大概救了7000多人。

在溫州市特種設備應急處置中心,工作人員每天都會接到至少幾十起報警電話。

溫州市特種設備應急處置中心 工作人員:電梯停在幾樓呢?好的,那這邊馬上聯系維保單位,修好了回復你。你好,96333(中心),你好師傅,在雙嶼的箬笠岙錦園,2棟3單元2號電梯有故障,開關門不正常,麻煩過去檢修一下。

除電梯出現困人故障求助外,涉及其它原因導致電梯安全投訴的也數不勝數。在鹿城區錦東家園,部分電梯屢修屢壞。

電梯屢修屢壞,業主膽戰心驚

而每次維修都要停運半個月以上,這給業主的正常生活帶來了諸多不便。

溫州市日麗物業管理有限公司錦東家園物業服務中心 留主任:有個配件磨損掉了,會影響這個電梯的使用。

而在龍灣瑤溪一住宅區,小區電梯的電源開關頻頻出現故障,導致電梯時常驟停,業主們出入經常是膽戰心驚。

龍灣區瑤溪住宅區 業主:有時候又是沒電、沒電,隔了一下又有電,隔了一下子又沒電。

記者注意到,影響電梯安全運行的因素很多,有電梯本身的質量,也有日常的使用,更主要的是管理和維護。

溫州市電梯行業協會會長 項超:人均配比上面會比較低點,普遍的話是兩梯四戶,甚至有的兩梯六戶。這樣的話它的運行負荷,就比較大。所以說磨損相對來說就比較大。

物聯網電梯管理,有條例但未落實

去年開始施行的《溫州市電梯安全條例》規定,載人電梯應當具備遠程傳輸和監測裝置,也就是運用物聯網技術,實時監控采集電梯運行的動態數據,從而進一步提高電梯事故預防能力和事故救援時效。但是目前,這種技術和裝置在電梯管理上的運用還沒有很好地落實,這是為什么呢?

溫州市電梯行業協會會長 項超:我們也非常希望今后所有的電梯裝上物聯網設備。今后的話要轉變按需維保,按需維保的話,那就是跟物聯網設備相結合。但是目前的問題就是資金來源還沒有很好地落實。

溫州市業主委員會協會會長 蔣成富:他(業主)就不愿意裝,不配合。弄起來肯定好的這個,你人關在電梯里面都沒問題。

根據《溫州市電梯智慧監管三年行動計劃》,到2018年底,溫州打算實現市區所有公共場所垂直乘客電梯物聯監管系統覆蓋率100%,全市有物業的住宅小區覆蓋率50%以上,基本形成以電梯應急處置平臺為中心,電梯物聯監控系統為終端,互聯網云服務為橋梁的大數據物聯網絡。然而現在離這個目標計劃,尚有一定距離。

溫州市市場監督管理局特種設備安全監察處副處長 葉升:物聯網我們目前還在試點階段。從試點效果來看,都是不錯的,特別難的就是資金的問題。

溫州市業主委員會協會會長 蔣成富:(政策)落地了以后,必須要監督,要責任落實下來。

溫州大學甌江學院法學系系主任 毛毅堅:這個設備的錢誰來出,那么我注意到這個條例規定,具體的實施方案由溫州市人民政府來制定。非常遺憾的是,這個具體實施方案到目前為止,仍然沒有出現。

將分步安裝智能化監測裝置

在記者采訪期間,《溫州市電梯智能化監測裝置分步安裝實施方案》(征求意見稿)出臺?!斗桨浮访鞔_了電梯使用管理單位作為電梯使用管理的責任主體,負責出資配備合格的電梯智能化監測裝置并加強管理和維護,確保電梯智能化監測裝置能夠正常使用,數據傳輸通暢。各級政府要加強經費保障,重點對沒有物業管理、沒有維護保養和沒有維修資金的“三無電梯”以及專項維修資金不足的小區電梯、純公益性公共區域使用的電梯,在智能化監測裝置的安裝維護上給予必要的財政經費補助。

宋小勇/央視新聞客戶端
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